Moyens de paiement
Chez les Établissements Allio & Fils, on veut que payer soit simple, rapide et surtout 100 % sécurisé. Voici les moyens de paiement que nous acceptons et comment chacun fonctionne, pour que vous commandiez l'esprit tranquille.
Nos moyens de paiement
Vous réglez avec le moyen qui vous arrange. Tous nos paiements passent par des partenaires bancaires reconnus, gages de sécurité.
La carte bancaire avec PayPlug
Vos paiements par carte sont traités par PayPlug, un prestataire de paiement français agréé. Concrètement, vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement sur l'interface sécurisée de PayPlug, puis chiffrées.
Qu'est-ce que le 3D Secure ?
Le 3D Secure est une étape de vérification supplémentaire qui peut être demandée par votre banque au moment du paiement. Ce n'est pas systématique, notamment pour les sommes peu importantes. Vous confirmez l'achat via votre application bancaire ou un code reçu par SMS, ou via un autre moyen inventé par votre banque pour qu'elle puisse s'assurer que c'est bien vous qui êtes en train de payer.
PayPal & le paiement en plusieurs fois
Avec PayPal, vous payez en quelques clics sans ressaisir vos coordonnées bancaires, que vous ayez un compte ou que vous régliez en tant qu'invité avec votre carte.
- Le paiement en plusieurs fois. Selon votre éligibilité, PayPal vous propose de régler votre commande en plusieurs mensualités. C'est PayPal qui étudie et accorde cette facilité, directement depuis votre compte.
- La protection des achats. PayPal propose son propre programme de protection de l'acheteur sur les transactions éligibles.
- Vos données protégées. Vos informations bancaires ne nous sont jamais communiquées : elles restent chez PayPal.
Le virement bancaire avec Mollie
Vous préférez régler par virement bancaire ? C'est possible grâce à Mollie, notre partenaire de paiement. Le virement est une option fiable, sans frais de carte, idéale pour les commandes importantes.
Comment ça marche ?
- Vous choisissez « Virement bancaire » au moment de valider votre commande.
- Mollie vous communique les coordonnées (IBAN et référence
unique) sur lesquelles effectuer votre virement depuis votre banque.
Attention : Cet IBAN n'est pas à nous, c'est un IBAN générique qui change régulièrement. Cela ne sert à rien de l'enregistrer. Mollie vous présentera un autre IBAN lors d'une autre commande. - Indiquez bien la référence fournie : elle permet de rattacher automatiquement votre paiement à votre commande. Sans cette référence, ou avec une référence erronée, Mollie vous rembourse sous quelques jours automatiquement.
- Dès réception du virement avec la bonne référence, votre commande est validée et préparée pour expédition. Le délai dépend de votre banque (souvent 1 à 2 jours ouvrés).
Bon à savoir : votre commande est conservée le temps que nous recevions votre virement. Une question sur un paiement en cours ? Appelez Alban ou Lionel, on suit ça avec vous.
Nos partenaires de paiement
Pour vous garantir des transactions sûres, nous nous appuyons sur des acteurs reconnus du paiement en ligne :
Une question sur votre paiement ?
Pas de hotline délocalisée : c'est Alban ou Lionel qui répondent. Contactez-nous au +33 (0)3 67 26 80 65 ou à [email protected] et on règle ça ensemble.
